お客様の声は私たちの実績であり財産です。
今までのお客様、そしてこれからのお客様のご期待に添えるよう、想い出に残る親身なサービスの提供に努めてまいります。
とても礼儀正しく、接客の言葉遣いもよく、チームに対する言葉遣いに人間性が出ていて気持ちの良い会社です。
見積りも正確でした。また次回も是非お願いします。
今回は本当にありがとうございました。引越日まで何度も電話しご迷惑をお掛けしました。当日は大きな荷物もあり不安でしたがスムーズに運んでいただき「やはりプロはすごい!!」と思いました。
スタッフさんも元気で最初から最後までとても楽しかったです。
引越しで楽しいと思ったのは初めてです。友人にもひろめたいです。
くまちゃん、かねこっち、ありがとうございました。
今のままで元気いっぱい頑張ってください!!
5階までしんどいのに本当に助かりました。ありがとうございました!
経営意思のしっかりした柱の太い仕事をされていることに感銘を受けたユーザーのひとりです。その節は大変お世話になりました。
転勤族ゆえ、いろんな業者さん、大手から中小まで経験してきましたが、最も気持ちがいい、素晴らしいお仕事をされる会社さんだと思いました。大手さんをしのぐ会社さんになっていかれることと思いながら、ただただ感謝でいっぱいです。
今回は結婚を機に新居へ引越しを行いました。2部屋同時の引越しとなりましたが、丁寧かつスムーズに対応してくださりました。また、引越し中も様々な話ができ、楽しく引越しすることができました。
これからも2人で助け合って幸せな毎日を送りたいと思います。本当にありがとうございました。
引越しの仕事にプライドと愛情をもっていらっしゃり、料金は他社と比較して驚くほど安く、助かりました。
作業も大変丁寧でした。ありがとうございました。
4月より新社会人になるにあたり、勤務地が国内のどこになるか本当にギリギリまでわからない中、繁忙期に引っ越しを受けてくれました。メールや電話で細かく連絡をいただき、またいつでも素早い対応で引越し当日の作業も速く丁寧で、一つ一つの家財をタオルで拭いて綺麗にしてトラックに運んでくれました。不用品も一緒に回収、引っ越し先への新しい電化製品の購入、使用済み段ボールの回収など、何においても素晴らしかったです。
引越し先では家財の配置に頭を悩ませておりましたが、的確なアドバイスのおかげで狭かった部屋が広く感じられるようになりました。
要望に柔軟に応え、常にお客様のことを考えて行動されています。単なるお引越しという作業ではなく、想い出に残るお引越しでした。この出会いをこれからもずっと大切にしていきたいと思っています。
最初の電話対応から気持ちの良い対応して頂きました。引越当日の作業も早く丁寧で部屋の掃除など細かなサービスも素晴らしかったです。
ありがとうございました。
丁寧にしてもらって良かったです。親切にしてもらって大変満足しています。友だち等引越しする人に是非おすすめしたいと思いました。
重いものを運ぶ大変な仕事なのに、ずっと笑顔で爽やか。
これはお客さんを安心させますね。
若い方々を成長させ、大きく育っていってほしい会社です。
無事引越しができました。ありがとう。
みなさん、自己紹介を1人づつして、とても感じが良かったですよ。
一人一人とても親切で感心しました。遠く愛媛県まで来てもらって、とても感謝しています。
引越し先が大阪になるか福岡になるかギリギリまで分からない状態で引越しを受けてくださった会社はここだけでした。インターネットの口コミサイトで1位であったこと、他の利用者の声を見て決めました。
引越しは初めてではなかったですが、1人暮らしをしてからは初めてで分からないことが多く、不安でした。
しかし、メールや電話で、こまめに連絡を下さり、また不明な点を何度も連絡して聞いても、いつでも快く対応してくださいました。
対応してくれる人が、いつも同じ人なので状況を常に把握してもらえていてスムーズに話を進められました。
8年住んだ家の荷物はかなり多かったですが、無事に引越せました。ありがとうございました。
引越し会社を迷っている方、私はこの会社をオススメします!!
当日、土壇場で色々相談しても本当に親切にフレキシブルに対応してくれました。顧客目線での対応に、感動しました。
今後も必ず利用させてもらいます。
ありがとうございました!
とても丁寧にすばやく作業していただき、皆さん笑顔が素敵でした。
荷物の位置やこちらの体調などもいろいろ気づかっていただきました。お世話になりありがとうございます!
夜遅くまでの電話対応(他社はたいがいコールセンターはあっても、具体的な話は翌日の9:00~18:00とかが多い)、当日の迅速な作業、平日の時間よりも前々到着等、大変満足のいく引越しでした。
本当に不満は一切ないのですが、あえて、あえて何か言おうと考えると、電話対応の際、言葉が速い(勢いがある)ので、お客様によっては、萎縮されてしまう方もいらっしゃるかもしれないと思いました。あえて言うならです(笑)
とても楽しい引越しができました。運送の方が気持ちよかったです。また引越しを予定しているので、お願いしたいと思います。皆さん頑張ってください。
最初の電話対応から気持の良い対応をして頂きました。
引越し当日の作業も速くて丁寧。部屋の掃除など細かなサービスも素晴らしかったです。
ありがとうございました。
姉の紹介で初めて利用させて頂いた時から、スタッフの皆様全員が本当に感じよく、笑顔で荷物を運んで下さる姿が気持ちよくて2回目も大和魂さんでしよう!と決めていました。
今回は8ヶ月の息子を抱えての引越しで、正直不安がたくさんありました。でもスタッフの皆様が、お昼寝の時間はその部屋以外で静かに搬出してくれ離乳食の時間も配慮して休憩を取ってくれたり、常に息子に声をかけ遊んで相手をしてくれながら作業してくれたのでスムーズに終わり本当に助かりました。
引越してから、ご近所さんに「引越し屋さん挨拶が気持ちよくてマネさせてもらいました!」と話かけて頂いてなぜか私が鼻高くなってしまいました・・・笑 本当にありがとうございました! 是非またお願いします♪
初めての引越しで利用させていただきましたが、接客対応に関してはこれ以上ないくらい良かったです。第一印象から安心感がすごかったです。強いて言えば段ボールの大きさがわからなかったので荷造りを想像しにくかった点が改善点だと思います。
また利用させていただきたいと思えるくらいよかったです。
大変お世話になり、感謝の思いでいっぱいです。
素人的感覚、引越し屋さんは、ガッチリマッチョな人が・・というイメージでしたが、めちゃキャシャな人たちにビックリ。更にとても力持ちでビックリでした。あんなに大きな冷蔵庫を丁寧に運んで頂き、誠にありがとうございました!!子供もカワイイお姉さんとお兄さんに大満足でした・・。
1つ言うならば…フローリングが傷ついてしまっていたのが残念でした…でも、本当、誰か引越す人がいればお勧めしたいです!
初めての引越しで不安が多い中、ジャパニーズスピリットさんにお願いしてよかったと思える引越しでした。依頼内容を何度か変更することになったときも営業の方が親切に対応してくださり、他社で断られた難しい搬出もあったのですが、無事に搬出していただきとっても嬉しかったです。丁寧な仕事ぶりでお人柄も良く、良心的な価格で大満足でした。
スタッフ同士のコミュニケーションも見ていて心地よかったので安心してお任せできました!また機会があれば知人にも紹介したいと思います。
とても親切でわかりやすく、よかった。
愛犬にも優しくしてくださり、経営意思のしっかりした柱の太いお仕事をされていることに感銘を受けたユーザーのひとりです。
大手さんから中小さんまで多数経験してきましたが、最も気持ちの良い素晴らしいお仕事をされている会社さんだと思いました。
温かさが心地よく、重ねて感謝の気持ちでいっぱいです。
急な申し込みにも快く対応して頂き助かりました。
ありがとうございました!
こちらの方が、恐縮する位、丁寧な対応で、主人の要求にも快く応じて下さり、好印象でした。
電気系統はそのままで”どうかな?”とも思いましたが、荷物も無事着き、安堵しております。
主人と”この引越し屋さんにして良かったね”と話しておりますので、又これからも一層の頑張りを期待しております。
これから寒くなりますので、体に気をつけてお客様の為に頑張ってね!!
何でも「初」には不安がつきもので…引越しの「大和魂」??始めて聞く会社名…たいした荷物じゃないけど(古いものばかりで)引越しに選ばれた荷物たちを大事に運んでくれるのかしら?とそんな不安はすぐに消えちゃいました。「社長」筆頭に、スタッフの方々の機敏さと丁寧さにはびっくり!!
現場での私達の声を聞いて下さり適切な答えを瞬時に出して頂きとても助かりました。経験と知名度の基礎はこんな思い遣りの大きさから積み上がっていくんだなと感じました。「大和魂」の繁栄を心より願ってます。
追伸 私のブログにも「大和魂」さんの事載せますね。今日は本当に有難うございました。
嫌な顔ひとつされずに丁寧に、誠実に対応していただき、ただただ感謝。
これまでの業者さんにはない気持ちの良い対応で、引越し作業中も快適に過ごすことができました。
次の引越しの時も絶対にお願いしようと思います。
この度はありがとうございました。今まで5回程引越しをしてきましたが、荷扱い、価格、サービス他、どれも1番だと思います。 まだ独立して、日が浅いという事ですが頑張って下さい。知り合いにも紹介したいと思っております。
めっちゃ速くてビックリしました。当初かかると言われてた時間の半分くらいで終わりました。
皆さん明るくて元気で、よく気を遣って下さり、めっちゃ良かったです。
引越しが大変やと思っていたけれど皆さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
とても親切、丁寧に対応して下さいました。
作業員の方々が1人1人自己紹介して下さり笑顔で挨拶してくれたので、安心して任せることが出来ました。
4月に引越ししました。
みなさんとても感じが良くて、頭が描いたレイアウトと実際に家具を置いてみて何かが違って悩んでると快く色々移動してくれて一番いい配置にしてくれました。
そして、図々しくも実家の不用品処分もお願いしたのですがスピーディーな作業で実家もスッキリ!両親もとても喜んでました。
本当にありがとうございました。
大和魂さん、おススメです♪
今回初めて利用させて頂きました。今まで何度も引越しの経験がありますが、一番満足な内容でした!
見積もりで打ち合わせをした方が当日の作業もして下さり、こちらの要望に応じてもらえたり、スタッフさんの笑顔とテキパキ作業して下さる姿はとても気持ちの良いものでした。
本当にありがとうございました。
また次に引越す時も利用させてもらいます。
1年で2度もお世話になるとは思いませんでしたが、今回も「The Japanese Spirit」さんに頼みました。
信用していたので、他社検討することなく、今回も良い対応をして頂けました。
引越し後に、トラブルが発生したのが少し残念ですが、言い訳することなく対応してくれたので良かったです。次回も頼みますね!
大変丁寧な引越しサービスをして頂きました。
作業員の方の雰囲気も良く安心しておまかせすることができました。ありがとうございます。
この度はお世話になりました。
見積りの際、紳士的な誠実な態度に「ここにお願いしよう」と決めました。
引越し当日も最初の印象とちがいなく、スタッフのみなさんの元気で一生懸命な仕事ぶり、ウロウロとお邪魔なおばさん達に気持ちの良い対応をしてくれました。
引越し=大変という図式があてはまらなく、早く楽しい引越しとなりました。
突然決まった引っ越しでしたが、大和魂さんの見積もりは手早く、段ボールの手配もこちらの都合に配慮して最短で行ってくださり、また自分たちの想像以上に荷物量が多かったのですが想定外の引越しにも、とても丁寧に作業していただき感謝しております。
今年で10周年とのこと、ますますのご活躍をお祈り申し上げますとともに、また引越しの機会があればお願いしたいです。
貴社との出会いはネットで価格見積をした直後の電話です。その時の苅田さんの活き活きとした言葉と対応に「信頼できる」と直感しました。その後、見積を依頼した各社から電話がありましたが、生気のない声、価格に対する自信のなさ、「私の責任でなんとかします」という姿勢が感じられないため全て断りました。つまり、すべては最初の電話対応だったのです。この時代、電話対応力、言葉ではなく責任感が問われると知りました。
それ以来2019年からのお付き合いで本当に助けられてきました。今回は若い方の丁寧な一つ一つの言葉に感動、感心しました。重い荷物を運ぶ大変な仕事でもずっと笑顔で爽やか。これはお客を安心させます。若い方々を育て、大きく成長して欲しいと期待しています。
この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。
社長をはじめスタッフの皆様も元気が良く、迅速かつ丁寧な作業をして頂き、気持ち良く引越しができました。
また私たちの要望にも快く対応して頂き本当に助かりました。
間違いなく「満足度NO.1」です。